Справа № 307/3371/26
Провадження № 2/307/1614/26
УХВАЛА
29 вересня 2026 року м. Тячів
Тячівський районний суд Закарпатської області в складі судді Чопик В.В., при секретарі Рішко О.Т., розглянувши клопотання відповідача ОСОБА_1 про витребування доказів по цивільній справі за позовною заявою ТзОВ « Фінансова компанія « Кредит-Капітал» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
В С Т А Н О В И В:
Позивач ТзОВ « Фінансова компанія « Кредит-Капітал» звернулося в суд із заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.
Відповідач надіслала до суду клопотання про витребування у ТОВ «Мілоан» щодо договору про споживчий кредит №102482755 від 07.08.2024 такі електронні докази та відомості:
1. Первинні дані про реєстрацію та особистий кабінет
• дату і точний час реєстрації облікового запису та створення особистого кабінету, з якого, за твердженням кредитодавця, оформлювався договір №102482755;
• номер телефону та електронну адресу, зазначені при такій реєстрації, а також відомості про їх верифікацію, якщо вона проводилася;
• первинні записи про вхід (авторизацію) до цього особистого кабінету 07.08.2024: дату і точний час, спосіб авторизації, IP-адресу, а також дані пристрою, браузера та/або User-Agent, якщо такі дані зберігаються.
2. Первинні докази надання проєкту договору до його підписання
• дату і точний час, коли проєкт (оферта) саме договору №102482755 був сформований та розміщений/направлений до відповідного особистого кабінету;
• наявні журнали подій, які підтверджують відкриття або перегляд саме цього проєкту договору до застосування одноразового ідентифікатора;
• спосіб, у який інформаційна система технічно пов`язувала показаний користувачу проєкт договору з подальшим одноразовим ідентифікатором та остаточним договором №102482755.
Зазначає, що ці відомості необхідні, оскільки сам позивач стверджує, що спочатку проєкт договору був наданий в особистому кабінеті для ознайомлення, а лише після цього відбувся акцепт.
3. Первинні дані щодо одноразового ідентифікатора
• номер телефону та/або електронну адресу, на які був направлений одноразовий ідентифікатор;
• канал направлення, дату і точний час його формування та відправлення;
• наявні відомості про доставлення повідомлення;
• дату і точний час введення/використання одноразового ідентифікатора;
• записи журналу подій щодо його формування, направлення та використання;
• первинні технічні дані, які підтверджують, що саме цей одноразовий ідентифікатор був призначений для акцепту саме договору №102482755, а не іншої заявки чи документа.
4. Відомості про електронну адресу
• відомості, чи була зазначена електронна адреса при реєстрації користувача, створенні особистого кабінету та/або поданні заявки, внаслідок якої сформовано договір №102482755; якщо так - саму адресу, дату і спосіб її внесення та верифікації, а також які повідомлення чи документи на неї направлялися; якщо електронна адреса не зазначалася або не використовувалася - повідомити про це суд.
Зазначає, що необхідність цих відомостей обумовлена тим, що у поданих матеріалах кредитного договору поле «Електронна пошта» позичальника не заповнене, тоді як позивач описує електронну процедуру ідентифікації та укладення договору.
5. Повна послідовність подій електронної сесії 07.08.2024
• наявний журнал подій (лог) відповідної електронної сесії із зазначенням дати й точного часу послідовних дій: реєстрації/авторизації, подання заявки, формування проєкту договору, його надання та перегляду, формування і направлення одноразового ідентифікатора, його введення, акцепту та формування остаточного електронного договору; якщо зберігаються - IP-адресу та технічні дані пристрою/браузера для відповідних подій.
6. Електронний примірник договору та дані про його цілісність
• електронний примірник договору №102482755 у тому електронному форматі та з тими наявними метаданими, у яких він був сформований і зберігається в інформаційній системі, а також технічні відомості про дату і час створення остаточної версії, її версію та можливість внесення змін після застосування одноразового ідентифікатора.
7. Спосіб надання вже укладеного договору
• відомості та наявні електронні записи про те, яким способом після укладення примірник договору №102482755 був наданий особі, яку кредитодавець зазначає як позичальника: окремим файлом, через особистий кабінет чи за посиланням; дату і точний час такого надання; а також записи про відкриття, перегляд або завантаження, якщо вони зберігаються.
8. Відомості АТ «Універсал Банк» (monobank) про рух коштів 07.08.2024.
- первинні електронні (технічні) дані та журнали інформаційної системи, що стосуються оформлення кредитного договору №102482755 від 07.08.2024, а в частині, необхідній для перевірки встановленого збігу та хронології подій, відповідні технічні дані щодо договору №5464255 від 07.08.2024, зокрема: дату та точний час створення особистого кабінету; номер телефону та адресу електронної пошти, зазначені під час реєстрації та/або використання особистого кабінету; дату і точний час внесення адреси електронної пошти до інформаційної системи; відомості про підтвердження (верифікацію) електронної пошти, якщо така процедура здійснювалася; відомості про зміну адреси електронної пошти, якщо така зміна відбувалася, із зазначенням дати, часу та наявних технічних даних відповідної операції; історію авторизацій та входів до особистого кабінету; дату та точний час створення кожної кредитної заявки; IP-адреси, з яких здійснювалися реєстрація, авторизація, створення заявок та підтвердження договорів; ідентифікатори технічних сесій (Session ID) та інші наявні ідентифікатори сесій; User-Agent та інші наявні технічні відомості про браузер, операційну систему, тип пристрою або інші характеристики пристрою; точний час формування, відкриття для перегляду та акцепту кожного договору; точний час генерації та направлення одноразових ідентифікаторів 964752 та 981761; відомості про доставку відповідних повідомлень, якщо такі дані зберігаються; точний час фактичного введення кожного одноразового ідентифікатора; результат перевірки кожного ідентифікатора інформаційною системою; IP-адресу та технічну сесію, з якої здійснювалося введення кожного коду; відповідні первинні журнали подій (event log / audit log), які відображають зазначені операції;
- зазначені часові дані з максимально доступною точністю, у тому числі до секунд, якщо така точність зберігається інформаційною системою ТОВ «Мілоан», для встановлення фактичної послідовності оформлення двох кредитних договорів;
- інформацію, чи здійснювалися електронні дії щодо договорів №5464255 та №102482755: з однієї чи різних IP-адрес; з одного чи різних пристроїв; у межах однієї чи різних технічних сесій; з одного чи різних особистих кабінетів; із використанням однієї чи різних адрес електронної пошти;
- інформацію про те, яка саме адреса електронної пошти була пов`язана з особистим кабінетом та кожною з кредитних заявок за договорами №5464255 і №102482755, коли вона була внесена до інформаційної системи ТОВ «Мілоан», чи проходила процедура її підтвердження та чи змінювалася вона у період оформлення зазначених кредитів;
- встановити за первинними технічними даними фактичну хронологію електронних дій щодо оформлення договорів №5464255 та №102482755, зокрема послідовність створення заявок, формування договорів, генерації, направлення та введення двох різних одноразових ідентифікаторів, які згідно з наданими ТОВ «Мілоан» довідками були направлені на один номер телефону 07.08.2024 о 22:30.
Також просить витребувати в АТ «Універсал Банк» (monobank) детальну інформацію про рух коштів за банківською карткою НОМЕР_1 за 07.08.2024, зокрема після зарахування 5 000 грн від ТОВ «Мілоан», із зазначенням дати і точного часу кожної операції, суми та виду операції (переказ, оплата, зняття готівки тощо).
Щодо операцій з переказу коштів просить надати наявні у банку відомості про рахунок або картку отримувача та дані отримувача, які можуть бути надані суду; щодо зняття готівки - дату, точний час, спосіб і місце проведення операції; щодо оплати товарів чи послуг - наявні відомості про отримувача платежу (торговця).
Зазначає, що зазначені відомості необхідні для встановлення послідовності руху коштів 07.08.2024 та перевірки доводів відповідача щодо можливого здійснення третіми особами несанкціонованих дій з використанням банківського рахунку та кредитних коштів. Самостійно отримати відомості в обсязі, що містить банківську таємницю та дані про інших отримувачів, я не маю можливості.
На підставі ст. 247 ч. 2 ЦПК України, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Відповідно до ч. 1 ст. 84 ЦПК України, учасники справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.
За вказаних обставин, з метою повного та об`єктивного з`ясування усіх обставин справи, суд вважає, за необхідне задовольнити клопотання та витребувати вказані докази.
На підставі викладеного, керуючись ст.ст. 84, 223, 247 ч.2, 260 ЦПК України, суд, -
УХВАЛИВ:
Клопотання відповідача про витребування доказів - задовольнити.
Витребувати у ТОВ «Мілоан» щодо договору про споживчий кредит №102482755 від 07.08.2024 такі електронні докази та відомості:
1. Первинні дані про реєстрацію та особистий кабінет
• дату і точний час реєстрації облікового запису та створення особистого кабінету, з якого, за твердженням кредитодавця, оформлювався договір №102482755;
• номер телефону та електронну адресу, зазначені при такій реєстрації, а також відомості про їх верифікацію, якщо вона проводилася;
• первинні записи про вхід (авторизацію) до цього особистого кабінету 07.08.2024: дату і точний час, спосіб авторизації, IP-адресу, а також дані пристрою, браузера та/або User-Agent, якщо такі дані зберігаються.
2. Первинні докази надання проєкту договору до його підписання
• дату і точний час, коли проєкт (оферта) саме договору №102482755 був сформований та розміщений/направлений до відповідного особистого кабінету;
• наявні журнали подій, які підтверджують відкриття або перегляд саме цього проєкту договору до застосування одноразового ідентифікатора;
• спосіб, у який інформаційна система технічно пов`язувала показаний користувачу проєкт договору з подальшим одноразовим ідентифікатором та остаточним договором №102482755.
3. Первинні дані щодо одноразового ідентифікатора
• номер телефону та/або електронну адресу, на які був направлений одноразовий ідентифікатор;
• канал направлення, дату і точний час його формування та відправлення;
• наявні відомості про доставлення повідомлення;
• дату і точний час введення/використання одноразового ідентифікатора;
• записи журналу подій щодо його формування, направлення та використання;
• первинні технічні дані, які підтверджують, що саме цей одноразовий ідентифікатор був призначений для акцепту саме договору №102482755, а не іншої заявки чи документа.
4. Відомості про електронну адресу
• відомості, чи була зазначена електронна адреса при реєстрації користувача, створенні особистого кабінету та/або поданні заявки, внаслідок якої сформовано договір №102482755; якщо так - саму адресу, дату і спосіб її внесення та верифікації, а також які повідомлення чи документи на неї направлялися; якщо електронна адреса не зазначалася або не використовувалася - повідомити про це суд.
5. Повна послідовність подій електронної сесії 07.08.2024
• наявний журнал подій (лог) відповідної електронної сесії із зазначенням дати й точного часу послідовних дій: реєстрації/авторизації, подання заявки, формування проєкту договору, його надання та перегляду, формування і направлення одноразового ідентифікатора, його введення, акцепту та формування остаточного електронного договору; якщо зберігаються - IP-адресу та технічні дані пристрою/браузера для відповідних подій.
6. Електронний примірник договору та дані про його цілісність
• електронний примірник договору №102482755 у тому електронному форматі та з тими наявними метаданими, у яких він був сформований і зберігається в інформаційній системі, а також технічні відомості про дату і час створення остаточної версії, її версію та можливість внесення змін після застосування одноразового ідентифікатора.
7. Спосіб надання вже укладеного договору
• відомості та наявні електронні записи про те, яким способом після укладення примірник договору №102482755 був наданий особі, яку кредитодавець зазначає як позичальника: окремим файлом, через особистий кабінет чи за посиланням; дату і точний час такого надання; а також записи про відкриття, перегляд або завантаження, якщо вони зберігаються.
8. Відомості АТ «Універсал Банк» (monobank) про рух коштів 07.08.2024.
- первинні електронні (технічні) дані та журнали інформаційної системи, що стосуються оформлення кредитного договору №102482755 від 07.08.2024, а в частині, необхідній для перевірки встановленого збігу та хронології подій, відповідні технічні дані щодо договору №5464255 від 07.08.2024, зокрема: дату та точний час створення особистого кабінету; номер телефону та адресу електронної пошти, зазначені під час реєстрації та/або використання особистого кабінету; дату і точний час внесення адреси електронної пошти до інформаційної системи; відомості про підтвердження (верифікацію) електронної пошти, якщо така процедура здійснювалася; відомості про зміну адреси електронної пошти, якщо така зміна відбувалася, із зазначенням дати, часу та наявних технічних даних відповідної операції; історію авторизацій та входів до особистого кабінету; дату та точний час створення кожної кредитної заявки; IP-адреси, з яких здійснювалися реєстрація, авторизація, створення заявок та підтвердження договорів; ідентифікатори технічних сесій (Session ID) та інші наявні ідентифікатори сесій; User-Agent та інші наявні технічні відомості про браузер, операційну систему, тип пристрою або інші характеристики пристрою; точний час формування, відкриття для перегляду та акцепту кожного договору; точний час генерації та направлення одноразових ідентифікаторів 964752 та 981761; відомості про доставку відповідних повідомлень, якщо такі дані зберігаються; точний час фактичного введення кожного одноразового ідентифікатора; результат перевірки кожного ідентифікатора інформаційною системою; IP-адресу та технічну сесію, з якої здійснювалося введення кожного коду; відповідні первинні журнали подій (event log / audit log), які відображають зазначені операції;
- зазначені часові дані з максимально доступною точністю, у тому числі до секунд, якщо така точність зберігається інформаційною системою ТОВ «Мілоан», для встановлення фактичної послідовності оформлення двох кредитних договорів;
- інформацію, чи здійснювалися електронні дії щодо договорів №5464255 та №102482755: з однієї чи різних IP-адрес; з одного чи різних пристроїв; у межах однієї чи різних технічних сесій; з одного чи різних особистих кабінетів; із використанням однієї чи різних адрес електронної пошти;
- інформацію про те, яка саме адреса електронної пошти була пов`язана з особистим кабінетом та кожною з кредитних заявок за договорами №5464255 і №102482755, коли вона була внесена до інформаційної системи ТОВ «Мілоан», чи проходила процедура її підтвердження та чи змінювалася вона у період оформлення зазначених кредитів;
- встановити за первинними технічними даними фактичну хронологію електронних дій щодо оформлення договорів №5464255 та №102482755, зокрема послідовність створення заявок, формування договорів, генерації, направлення та введення двох різних одноразових ідентифікаторів, які згідно з наданими ТОВ «Мілоан» довідками були направлені на один номер телефону 07.08.2024 о 22:30.
Витребувати в АТ «Універсал Банк» (monobank) детальну інформацію про рух коштів за банківською карткою НОМЕР_1 за 07.08.2024, зокрема після зарахування 5 000 грн від ТОВ «Мілоан», із зазначенням дати і точного часу кожної операції, суми та виду операції (переказ, оплата, зняття готівки тощо).
Щодо операцій з переказу коштів надати наявні у банку відомості про рахунок або картку отримувача та дані отримувача, щодо зняття готівки - дату, точний час, спосіб і місце проведення операції; щодо оплати товарів чи послуг - наявні відомості про отримувача платежу (торговця).
Роз`яснити, що особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду. Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали. У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені ЦПК України. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.
Ухвала оскарженню не підлягає та набирає законної сили з моменту її підписання.
Суддя: Чопик В.В.