Справа № 463/3952/26
Провадження № 2/463/1841/26
РІШЕННЯ
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
28 вересня 2026 року м. Львів
Личаківський районний суд м. Львова
в складі: головуючого судді - Яворського С.Й.
секретар судового засідання - Станько Р.О.
з участю позивача ОСОБА_1
представника відповідача Туркот О.А.
розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м.Львові в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Львівського міського комунального підприємства «Львівтеплоенерго» про захист прав споживачів,-
в с т а н о в и в :
ОСОБА_1 за допомогою системи «Електронний суд» звернувся до суду з позовом до Львівського міського комунального підприємства «Львівтеплоенерго» про захист прав споживачів.
Позивач остаточно уточнивши позовні вимоги просить суд:
- визнати протиправними дії Львівського міського комунального підприємства «Львівтеплоенерго» щодо нарахування ОСОБА_1 плати за послугу з постачання гарячої води та витрат теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання (ФСГВ) за адресою: АДРЕСА_1 , за особовим рахунком № НОМЕР_1 за період з 06.07.2023 року та в подальшому - до моменту фактичного відновлення працездатності внутрішньобудинкової системи ГВП та відновлення технічної можливості фактичного постачання послуги у квартиру АДРЕСА_2 (за винятком законно нарахованої плати за абонентське обслуговування та фактично скоригованих/знятих Відповідачем нарахувань);
- зобов`язати Львівське міське комунальне підприємство «Львівтеплоенерго» провести перерахунок нарахувань за послугу з постачання гарячої води та витрат теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання (ФСГВ) по особовому рахунку № НОМЕР_1 за адресою: АДРЕСА_1 , за період з 06.07.2023 року та в подальшому - до моменту фактичного відновлення технічної можливості постачання послуги, шляхом повного зняття (скасування) безпідставно нарахованої заборгованості за вказані послуги (за саму гарячу воду та ФСГВ) та скасування пов`язаної з ними пені (за винятком плати за абонентське обслуговування);
- зобов`язати Львівське міське комунальне підприємство «Львівтеплоенерго» здійснити зарахування всіх грошових коштів, які були особисто сплачені Позивачем ОСОБА_1 як за послугу з постачання гарячої води (куб.м.), так і за витрати на функціонування системи (ФСГВ) за період з 06.07.2023 року, у рахунок майбутніх платежів за послугу з постачання гарячого водопостачання (зокрема, в рахунок плати за абонентське обслуговування та поточне функціонування системи) за особовим рахунком № НОМЕР_1 .
В обгрунтування позову посилається на те, що з 6 липня 2023 року є власником квартири АДРЕСА_3 . На момент купівлі заборгованість за гаряче водопостачання (ГВП) була відсутня. Як добросовісний споживач, певний час сплачував плату за ГВП, проте згодом виявив, що послуга технічно не надається. Визнання технічної несправності Відповідачем: згідно з Актом обстеження ЛМКП «Львівтеплоенерго» від 29.12.2025, фахівці Відповідача зафіксували «видимий розрив на трубопроводі» та повну відсутність гарячої води у його квартирі. У листі №18-13-01/26 від 02.01.2026 Відповідач офіційно визнав, що циркуляційні стояки в будинку відсутні з часу будівництва. Це підтверджує, що нарахування здійснювалися за послугу, яку неможливо надати технічно. Системний характер проблеми та відсутність мереж: Акт ОСББ «Китайська 8» від 14.07.2025 свідчить, що подача гарячої води відсутня у 32 квартирах під`їзду №1 через відсутність циркуляційної труби та забиття мереж. Даний документ підтверджує, що проблема не є індивідуальною, а є наслідком критичного стану будинкових мереж. Докази відсутності фактичного споживання: дані з Особистого кабінету споживача демонструють незмінність показників лічильника («заморожені» на позначці 39 м3). Нульове споживання протягом тривалого часу в сукупності з актами про розрив труб доводить, що вода у квартиру не надходила, а отже, нарахування «за нормами» після зняття лічильника з повірки є незаконним. Право на повернення безпідставно набутих коштів: відповідно до ст. 1212 ЦК України, кошти, сплачені за ненадану послугу, є безпідставним збагаченням Відповідача. ГУ Держпродспоживслужби (лист від 16.04.2026) також підтвердило право на перерахунок.
Ухвалою судді Личаківського районного суду м. Львова від 04.05.2026, прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Львівського міського комунального підприємства «Львівтеплоенерго» про захист прав споживачів. Вирішено розгляд справи здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження. Визначено сторонам терміни для подачі відзиву, відповіді на відзив.
18.05.2026 року представником відповідача, через систему «Електронний суд» подано відзив на позовну заяву, відповідно до якого, в задоволенні позову просить відмовити. Відзив обгрунтовує тим, що зобов`язання вилучити з особового рахунку всю суму безпідставно нарахованої заборгованості та зобов`язання зарахувати суму всіх коштів, сплачених мною за ГВП у рахунок майбутніх платежів за опалення не передбачено чинним законодавством як спосіб захисту права. Вказані вимоги не відповідають способам захисту, передбаченого статтею 16 Цивільного кодексу України. На цьому наголосив Верховний Суд у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду у справі № 462/5889/16-ц. Також дана колегія наголошує, що оспорювання правильності нарахування розміру плати за певні види житлово-комунальних послуг (заборгованості за такими), що є різновидом претензії, - чинним законодавством як спосіб захисту не передбачений, споживачі вправі у випадку пред`явлення до них вимог про стягнення таких нарахувань заперечувати стосовно них з наданням відповідних доказів. «Вилучення з особового рахунку суми безпідставно нарахованої заборгованості» необхідно трактувати як списання заборгованості. Листом Міністерства з питань ЖКГ України № 12/1-64 від 17.05.2007 року зазначено, що «списання боргів за спожиті житлово-комунальні послуги чинним законодавством не передбачено». Крім того, зобов`язання споживача щодо списання заборгованості за оплату комунальних послуг не передбачено чинним законодавством як спосіб захисту прав. До такого висновку прийшла колегія суддів судової палати у цивільних справах Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ по справі № 6-3986св14. Беручи до уваги вищенаведене, на думку ЛМКП «Львівтеплоенерго», немає підстав для задоволення позовних вимог у зв`язку з їх необґрунтованістю. Також, необхідно зазначити, що у позовній заяві вимоги Позивача можуть стосуватися лише особи, яка подає позов (власника приміщення / особового рахунку), та не можуть стосуватися коштів інших осіб (сплачених іншими особами), а саме вимог щодо коштів, сплачених попередніми власниками за ГВП . Відповідно до договору купівлі - продажу від 06 липня 2023 року ОСОБА_1 набув право власності за адресою: АДРЕСА_1 . Отже, ОСОБА_1 має право заявляти позовні вимоги щодо об`єкту лише з моменту набуття права власності на об`єкт, розташований за адресою: АДРЕСА_1 . Позивач не звертався до ЛМКП «Львівтеплоенерго» з жодними заявами про відключення квартири від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води, не повідомляв про виконання робіт із відокремлення (відключення) та не надавав Акт про відокремлення (відключення) квартири від мереж централізованого постачання гарячої води чи теплової енергії. Також, зазначає, що усі власники квартир та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку є співвласниками на праві спільної сумісної власності спільного майна багатоквартирного будинку. Спільним майном багатоквартирного будинку є приміщення загального користування (у тому числі допоміжні), несучі, огороджувальні та несуче-огороджувальні конструкції будинку, механічне, електричне, сантехнічне та інше обладнання всередині або за межами будинку, яке обслуговує більше одного житлового або нежитлового приміщення, а також будівлі і споруди, які призначені для задоволення потреб усіх співвласників багатоквартирного будинку та розташовані на прибудинковій території, а також права на земельну ділянку, на якій розташований багатоквартирний будинок та його прибудинкова територія, у разі державної реєстрації таких прав. Відключення від мереж централізованого опалення та гарячого водопостачання не є підставою для звільнення мешканців від обов`язку здійснення плати за абонентське обслуговування енергії та постачання гарячої води. Щодо здійснення нарахувань за послуги гарячого водопостачання, зазначає, що у квартирі АДРЕСА_4 встановлено розподільчий прилад обліку гарячої води №308905. У зв`язку з відсутністю станом на 01.01.2025 р. даних щодо повірки розподільчих засобів обліку гарячої води було знято розподільчий вузол обліку гарячої води з абонентського обліку. Нарахування за послугу з постачання гарячої води проводилося як зі споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. Для розподілу гарячої води не приймається показання вузла розподільного обліку гарячої води, у якого закінчився строк повірки. При відсутності розподільчих приладів обліку гарячої води або закінченні строку повірки засобу вимірювальної техніки, квартира вважається безобліковою. На підставі ненадання документів про відключення квартири від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води споживачу здійснювали нарахування за період з 01.01.2025 по 31.12.2025 року за послуги гарячого водопостачання. З 6epeзня 2026 у житловому будинку АДРЕСА_5 комерційний вузол обліку гарячої води знято з абонентського обліку. Нарахування за послугу з постачання гарячої води у приміщеннях не оснащених вузлами розподільного обліку проводиться згідно норм споживання гарячої води на 1 людину в день 180 л на особу відповідно до кількості проживаючих. Роз`яснення щодо здійснення нарахувань зазначено у Службовій записці № Сз-1311-05/26 від 11.05.2026 р. Заява про реєстрацію вузла розподільчого обліку гарячої води на абонентський облік до ЛМКП «Львівтеплоенерго» не надходила. 29 грудня 2025 року представниками ЛМКП «Львівтеплоенерго» здійснено обстеження квартири АДРЕСА_3 та складено Акт обстеження від 29 грудня 2025 року (долучений Позивачем до позову), у якому зазначено, що у квартирі вода взагалі відсутня. На підставі складеного акту здійснено корекцію нарахувань (- 2572,33) за період з 01.01.2026. З інформації від 14.07.2025 року Голови ОСББ «Китайська 8» та членів правління ОСББ не зрозуміло що це за тип документу, до документу не долучено жодних доказів фотофіксації. Відповідно, вказаний документ не взято до уваги ЛМКП «Львівтеплоенерго». Також, зазначає, що за період з 01.01.2025 ОСОБА_1 не надано жодних документів, які підтверджують факт ненадання послуги з постачання гарячої води. На підставі ненадання документів та відсутності документів на здійснення повірки вузла розподільного обліку у квартирі АДРЕСА_3 здійснювали нарахування за послуги з постачання гарячої води. Факт видимого розриву зафіксований лише в акті обстеження від 29 грудня 2025 року та акті обстеження від 16 квітня 2026 року. Відповідно, актів, які підтверджують факт видимого розриву із фотофіксацією, починаючи з 01.01.2025 по 29 грудня 2025 року Позивачем не надано. На основі цього у ЛМКП «Львівтеплоенерго» відсутні підстави для здійснення перерахунку за вказаний термін. У листі Держпродспоживслужби від 16.04.2026 року зазначено, що за адресою позивача здійснено перерахунок за послуги з постачання гарячої води у розмірі 2511, 37 грн. Про здійснення іншого перерахунку у листі Держпродспоживслужби від 16.04.2026 року, про який зазначає ОСОБА_1 у позові (п. 4 Обґрунтування позовних вимог із посиланням на докази) не зазначено. Подача послуг гарячого водопостачання на будинок підтверджується такими документами: Інформація по об`єкту буд. АДРЕСА_5 за опалювальний сезон 2022/2023 рр., Інформація по об`єкту буд. АДРЕСА_5 за опалювальний сезон 2023/2024 рр., Інформація по об`єкту буд. АДРЕСА_5 за опалювальний сезон 2024/2025 рр., Інформація по об`єкту буд. АДРЕСА_5 за опалювальний сезон 2025/2026 рр. Відповідно до листа від 02.01.2026 р. № 18-13-01/26 (долучений Позивачем до справи), виявлена технічна несправність не може вважатися відключенням споживача від системи гарячого водопостачання. Голові ОСББ «Китайська 8» необхідно в найкоротші терміни відновити проектний стан систем гарячого водопостачання даного будинку. У вказаному листі зазначено, що проведено обстеження будинкової системи гарячого водопостачання та заміри параметрів ГВП у вузлі обліку будинку. Відповідно до Акту обстеження від 29 грудня 2025 року, провели обстеження із головою ОСББ «Китайська, 8» на вводі в будинок температури і тиску гарячої води на рециркуляції. З огляду на вищевказане, вважають позовну заяву необґрунтованою.
22.05.2026 року позивачем, через систему «Електронний суд» подано відповідь на відзив, відповідно до якого, позовні вимоги просить задоволити. У відповіді на відзив зазначає, що Відповідач у відзиві стверджує, що оскільки факт аварійного стану мережі зафіксований лише в актах обстеження від 29.12.2025 р. та 16.04.2026 р., у підприємства нібито відсутні правові підстави для здійснення перерахунку за період з 01.01.2025 по 29.12.2025 року. Така позиція є очевидним перекручуванням фактів та намаганням перекласти відповідальність за власну недобросовісність на споживача. По-перше, інженерна несправність у вигляді «видимого розриву стояка ГВП у підвалі» за своєю технічною суттю є хронічним, капітальним демонтажем цілісної конструкції мережі, а не раптовою несправністю, яка виникла безпосередньо в день приходу представників Відповідача 29 грудня 2025 року. По-друге, позивач діяв як абсолютно добросовісний споживач і вперше офіційно звернувся до ЛМКП «Львівтеплоенерго» з письмовою претензією про відсутність гарячої води та вимогою припинити безпідставні нарахування ще 27 червня 2025 року. Те, що представники ЛМКП «Львівтеплоенерго» проігнорували його літні звернення та прибули для фізичного обстеження об`єкта й підписання паперового акта лише через пів року (29.12.2025 р.), є виключно результатом протиправної бездіяльності та зволікання самого Відповідача. Монополіст не має права звільнятися від виконання зобов`язань перед споживачем, посилаючись на наслідки власної бездіяльності. Оскільки факт його сповіщення зафіксований у червні 2025 року, а відсутність споживання підтверджується незмінними «замороженими» показниками квартирного лічильника, вимога про перерахунок за весь час є законною та обґрунтованою. Щодо офіційного технічного висновку про відсутність рециркуляційних стояків «з часу забудови» та спростування провини ОСББ Головна лінія захисту Відповідача побудована на твердженні, що якісний теплоносій подається до вводу в будинок, а внутрішньобудинкова мережа є зоною відповідальності ОСББ. Цей аргумент повністю нівелюється текстом самого Акту обстеження від 29 грудня 2025 року, який складений та підписаний уповноваженими представниками самого ж ЛМКП «Львівтеплоенерго». У даному документі міститься чітке офіційне заключення інженерів Відповідача про те, що «стояки рециркуляції в будинку відсутні з часу забудови». Дана обставина доводить, що будинок конструктивно спроєктований та зданий в експлуатацію без рециркуляційної системи ГВП. ЛМКП «Львівтеплоенерго», приймаючи будинок на обслуговування, достеменно знало про цю капітальну інженерну особливість, за якої технічно неможливо забезпечити постійне постачання гарячої води нормативної температури до квартири АДРЕСА_2 . Незважаючи на це, Відповідач роками продовжував неправомірно нараховувати плату, свідомо створюючи фіктивну заборгованість за послугу, яку фізично не здатний надати. Щодо спростування тези про те, що Позивач нібито «не звертався у встановленому порядку» Твердження Відповідача про відсутність належних досудових заходів з його боку спростовуються фактом ініціювання офіційного державного провадження. Позивачем було направлено офіційну скаргу до Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області, яка зареєстрована під вхідним № Я-317 від 03.03.2026 року. Наявність тривалого офіційного спору щодо скасування безпідставного боргу підтверджується також вихідним листом контролюючого органу № 05.2-11/2398 від 30.03.2026 року. Це доводить, що органи влади зафіксували наявність його претензій на підставі первинних актів, а Відповідач навмисно ігнорував законні вимоги споживача до моменту подання судового позову. Щодо документального визнання Відповідачем факту ненадання послуги та права на зарахування коштів (ст. 1212 ЦК України) У квітні 2026 року ЛМКП «Львівтеплоенерго», під тиском розпочатого Головним управлінням Держпродспоживслужби у Львівській області офіційного провадження за його скаргою № Я-317, було змушене провести часткове коригування нарахувань. Зокрема, підприємство зняло нарахування вартості гарячої води по його квартирі АДРЕСА_2 за період з січня по березень 2026 року, що підтверджується доданими Відповідачем до відзиву фінансовими документами. Цим вимушеним кроком Відповідач фактично та процесуально визнав обґрунтованість позову та сам факт фізичного ненадання послуги. Оскільки послуга не надавалася, всі раніше сплачені позивачем (та попередніми власниками, права яких перейшли до нього разом із набуттям права власності на майно) кошти є безпідставно набутим майном Відповідача відповідно до ст. 1212 Цивільного кодексу України. ЛМКП «Львівтеплоенерго» є єдиним виконавцем послуг як з постачання гарячої води, так і з централізованого опалення до його житла, і веде облік сукупно за одним його особовим рахунком, вимога про їхнє зарахування в рахунок майбутніх платежів за опалення є законним, логічним і найбільш ефективним способом повного відновлення моїх порушених прав як споживача.
Представником відповідача подано заперечення на відповідь на відзив, відповідно до якого в задоволенні позову просить відмовити.
В подальшому сторони обмінялися додатковими поясненнями у справі.
Позивач в судовому засіданні просив про задоволення позову, надав пояснення, аналогічні викладеним у заявах по суті.
Представник відповідача в судовому засіданні заперечила щодо задоволення позову, надавши пояснення аналогічні викладеним у заявах по суті, в задоволенні позову просить відмовити.
17.09.2026 суд перейшов до стадії ухвалення судового рішення та вказав, що проголошення такого відбудеться 28.09.2026.
Суд, вислухавши пояснення сторін, вивчивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги та заперечення стосовно них, об`єктивно оцінивши докази за принципами ст. 89 ЦПК України у сукупності з нормами чинного законодавства України, дійшов наступних висновків.
Судом встановлено, що позивач ОСОБА_1 є власником квартири АДРЕСА_3 , що підтверджується договором купівлі-продажу квартири від 06.07.2023 року.
Відповідач Львівське міське комунальне підприємство «Львівтеплоенерго» відповідно до публічних договорів приєднання, опублікованих на офіційному сайті підприємства 30.09.2021, які вступили в дію 01.12.2021, надає співвласникам багатоквартирного будинку АДРЕСА_5 послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води.
Відповідно, з 01.12.2021 змінено порядок розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі послуг з постачання теплової енергії та послуг з постачання води. Порядок такого розподілу визначено:
-Статтею 10 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»;
-Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, що затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 28.12.2018 №315 із змінами та доповненнями;
-Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених Постановою КМУ №830 від 21.08.2019 року;
-Правилами надання послуги з гарячої води, затверджених Постановою КМУ №1182 від 11.12.2019 року;
-Індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії;
-Індивідуальним договором про надання послуги з постачання гарячої води.
Відповідно до матеріалів справи, 26.05.2022 року на підставі проектної документації, затвердженої у встановленому порядку, у житловому будинку за адресою проживання позивача, встановлено та прийнято на абонентський облік комерційний вузол обліку гарячої води з лічильником MeiStream, Ду 50, фірми SENSUS на подаючому, та лічильник марки Js PoWoGAZ Польща на рециркуляційному трубопроводі. Міжповірочний інтервал - 4 роки.
На послугу з постачання гарячої води у квартирі позивача встановлено розподільчий прилад обліку гарячої води №308905. Міжповірочний інтервал - 4 роки.
Нарахування за послугу з постачання гарячої води складається з:
-вартості гарячої води (грн/куб);
-вартості теплової енергії, витраченої на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи ГВП (грн./Гкал);
-плати за абонентське обслуговування (грн).
Відповідно по даній квартирі окрім вартості гарячої води проводяться нарахування за теплову енергію витрачену на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання та нараховується плата за абонентське обслуговування.
Відповідно до розділу V Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, що затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 28.12.2018 №315 із змінами та доповненнями
обсяг теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання (за наявності циркуляції) - втрати теплової енергії у трубопроводах та в обладнанні внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання.
Обсяг теплової енергії, витраченої на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи ГВП (Qгвпф.с) у будинку по АДРЕСА_5 , розподіляється між усіма власниками (співвласниками) приміщень у будівлі/будинку (включаючи приміщення з індивідуальним опаленням та окремі приміщення з транзитними мережами опалення) незалежно від обсягу спожитої гарячої води у кожному розрахунковому періоді в міжопалювальний період пропорційно до загальних/опалюваних площ/об`ємів їх житлових/нежитлових приміщень.
Згідно акту обстеження від 29.12.2025 системи ГВП за адресою: АДРЕСА_5 за участю працівників ЛМКП «Львівтеплоенерго» та голови ОСББ «Китайська, 8 », виявлено, що на вводі в будинок темпаратури тиски гарячої води на рециркуляції становили відповідно: Т3=50°C, Т4=43°C, Р3=5,2 кгс/см?, Р4=4,2 кгс/см?. В квартирі АДРЕСА_2 кран до лічильника гарячої води був перекритий. При відкритті крана до лічильника і водорозбірного крана гарячої води, вода взагалі відсутня, не витікала. В підвалі стояк гарячої води до вищевказаної квартири роз`єднаний з видимим розривом. Стояки рециркуляції в будинку відсутні з часу забудови. Рециркуляційний трубопровід проходить тільки по підвалу будинку.
Згідно акту обстеження від 08.09.2026 системи ГВП за адресою: АДРЕСА_5 за участю працівників ЛМКП «Львівтеплоенерго» та голови ОСББ «Китайська, 8 », в результаті обстеження виявлено, що ввід трубопровідів ГВП знаходиться в підвалі ІІ під`їзду і далі проходить до І під`їзду будинку. В ІІ під`їзді будинку в підвалі проходять загальні трубопроводи гарячої води до стояків ГВП і рециркуляційний трубопровід тільки по підвалу будинку. По підвалу І під`їзду проходить тільки загальний подаючий трубопровід гарячої води до 5-ти стояків. Рециркуляційний трубопровід по підвалу І-го під`їзду відсутній. Стояк гарячої води до квартир №№1,4,6,8,9,12,13,16,17, АДРЕСА_6 відрізаний в підвалі з видимим розривом і заглушений по причині несправності стояка (тече та потребує ремонту). Стояки рециркуляції системи ГВП будинку відсутні з часу забудови. Технічна можливість забезпечити гарячим водопостачанням вищезазначені квартири є при умові надання мешканцями доступу в квартири для ремонту стояка.
Судом встановлено, що ЛМКП «Львівтеплоенерго» забезпечує належну поставку теплової енергії та гарячої води до межі житлового будинку АДРЕСА_5 , що підтверджується актами комерційного обліку загальнобудинкового лічильника №0941 за 2022-2026 роки. Ба більше, у судовому засіданні підтверджено, що у другому під`їзді цього ж будинку послуга ГВП надається справно.
Відповідно до пунктів 52, 90 Постанови Верховного Суду від 14 липня 2026 року у справі № 920/1061/23(920/759/25) та Наказу Мінрегіону №219, виконавець комунальної послуги відповідає за її якість виключно до точки приєднання (межі будинку). Обов`язок щодо забезпечення готовності, обслуговування та ремонту внутрішньобудинкових систем ГВП від межі будинку до квартири споживача покладено на співвласників багатоквартирного будинку або уповноваженого ними управителя (ОСББ).
Наявність «видимого розриву трубопроводу» та відсутність циркуляційних стояків у під`їзді №1 є наслідком незадовільного технічного стану будинкових мереж, які є спільною сумісною власністю мешканців (ст. 1 ЗУ «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку»). ЛМКП «Львівтеплоенерго» не є балансоутримувачем цих мереж, що підтверджується винесеним на адресу ОСББ Приписом №141-26 про необхідність відновлення проєктного стану системи. Неналежне виконання ОСББ своїх обов`язків з ремонту труб не може бути підставою для звільнення споживача від оплати.
Відповідно до Постанови Верховного Суду від 22 грудня 2020 року у справі №311/3489/18 та Постанови ВС від 26 вересня 2018 року у справі №703/58/16-ц, власники квартир зобов`язані брати участь у загальних витратах на утримання будинку та його інженерних споруд. Навіть за відсутності фактичного споживання води у квартирі, трубопроводи у підвалі будинку виділяють теплову енергію, що підтримує температурний режим будівлі вище 0°C та запобігає руйнуванню комунікацій всієї будівлі.
Акти обстеження від 29.12.2025 р. та 08.09.2026 чітко фіксують: «Рециркуляційний трубопровід проходить по підвалу будинку», що спростовує твердження Позивача про повну відсутність системи.
За наявності непрацюючої циркуляційної лінії, Відповідач правомірно та у повній відповідності до закону застосував пункт 6 Розділу V Методики розподілу № 315, нарахувавши обсяг теплової енергії на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи ГВП (ФСГВ) у фіксованому розмірі 10 % від обсягу теплової енергії, витраченої на приготування гарячої води у будинку.
Згідно з ч. 6 ст. 10 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», цей обсяг розподіляється на всіх без винятку власників приміщень, оскільки будинкова система є цілісним інженерним комплексом.
В постанові Верховного Суду від 22 грудня 2020 року в справі №311/3489/18 зроблено висновок, що спільним майном багатоквартирного будинку є приміщення загального користування (у тому числі допоміжні), несучі, огороджувальні та несуче огороджувальні конструкції будинку, механічне, електричне, сантехнічне та інше обладнання всередині або за межами будинку, яке обслуговує більше одного житлового або нежитлового приміщення, а також будівлі і споруди, які призначені для задоволення потреб усіх співвласників багатоквартирного будинку та розташовані на прибудинковій території, а також права на земельну ділянку, на якій розташований багатоквартирний будинок та його прибудинкова територія, у разі державної реєстрації таких прав.
Оскільки житло позивача знаходиться у багатоквартирному будинку, він зобов`язаний нести витрати з утримання та обслуговування будинку спільно з іншими власниками квартир цього будинку, а отже, оплачувати послуги з т/е на функціонування системи гарячої води та абонентське обслуговування (послуга з постачання г/в) згідно з встановленими тарифами. Власники квартир багатоквартирних будинків є співвласниками усіх допоміжних приміщень будинку та його технічного обладнання і зобов`язанні брати участь у загальних витратах, пов`язаних з утриманням будинку та прибудинкових територій відповідно до своєї частки у майні будинку. Відключення від мереж централізованого опалення не є підставою для звільнення мешканців від такої участі.
Відповідно до службової записки №Сз-1952-907/26 від 03.07.2026 р. по особовому рахунку за адресою: АДРЕСА_1 , у червні 2026р. відділом обліку та збуту теплової енергії проведено коригування кількості та вартості послуги з постачання гарячої води за період з січня по грудень 2025 на суму (-5141,84 грн.).
У квітні 2026 р. було проведено коригування кількості та вартості обсягів теплової енергії, спожитої на забезпечення функціонування внутрішньої системи гарячого водопостачання за період з січня 2022 р. по лютий 2026 р. у розмірі (- 939,95 грн.), а також проведено коригування обсягів гарячої води у загальній сумі (-1632,38 грн.) за період з січня по березень 2026 р.
Відповідно до службової записки №Сз-2527-09/26 від 08.09.2026 р. здійснено перерахунок пені
Тобто, відповідачем під час судового розгляду, здійснено перерахунок обсягу та вартості з постачання гарячої води та спожитої позивачем теплової енергії.
Враховуючи вищенаведене, в задоволенні позову слід відмовити.
Керуючись ст. ст. 4,5,12, 18, 79-81, 141, 259, 263-265, 273 ЦПК України, суд, -
УХВАЛИВ :
В задоволенні позову ОСОБА_1 до Львівського міського комунального підприємства «Львівтеплоенерго» про захист прав споживачів, відмовити.
Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку протягом тридцяти днів з дня складання його повного тексту. Апеляційна скарга подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції.
Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.
У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.
Позивач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , фактичне місце проживання: АДРЕСА_7 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_2 .
Відповідач: Львівське міське комунальне підприємство «Львівтеплонерго», місцезнаходження: 79040, м.Львів, вул.Данила Апостола,1, код ЄДРПОУ 0556460..
Повний текст судового рішення складено 30.09.2026.
Суддя: Яворський С. Й.