ЄУН 337/4236/26
Провадження №2/337/3099/2026
УХВАЛА
про відкриття провадження
06 липня 2026 року Суддя Хортицького районного суду м. Запоріжжя Мурашова Н.А., розглянувши матеріали позовної заяви ОСОБА_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , до Товариства з обмеженою відповідальністю «Слон Кредит», місце знаходження: м.Київ, просп.Берестейський, б.90-А, про захист прав споживача та порушення гарантій соціального захисту військовослужбовця в особливий період,
ВСТАНОВИВ:
30.06.2026 позивач ОСОБА_1 звернувся до Хортицького районного суду м.Запоріжжя через систему «Електронний суд» з позовом до ТОВ «Слон Кредит», в якому просить:
1.Визнати протиправними дії ТОВ «Слон Кредит» щодо невизнання юридичної сили Кваліфікованого електронного підпису (КЕП / Дія.Підпис) Позивача та протиправної відмови у прийнятті й розгляді електронних заяв військовослужбовця від 21.01.2026, 28.01.2026 та заяви-претензії від 03.02.2026, поданих у формі електронних документів.
2. Визнати протиправною бездіяльність ТОВ «Слон Кредит» щодо незастосування до ОСОБА_1 пільг, передбачених ч.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», та не зупинення нарахування процентів за кредитним договором №2589183 від 13.11.2025 з моменту першого його цифрового звернення.
3. Визнати недійсними п.1.5.1 та п.1.5.2 кредитного договору № 2589183 від 13.11.2025 щодо встановлення прихованої підвищеної процентної ставки 15% в день за перший день користування кредитом та щодо встановлення стандартної ставки 3% в день, як такі, що суперечать ст.18 Закону України «Про захист прав споживачів» та ст.14 Закону України № 2011-XII.
4.Визнати недійсними п.8.6 та п.8.7 кредитного договору № 2589183 від 13.11.2025 в частині обмеження прав споживача на дистанційне представництво за допомогою КЕП, вимог особистої явки військовослужбовця з передової або надання паперових нотаріально завірених копій документів та надання права відповідачу здійснювати взаємодію з третіми особами без їхньої прямої індивідуальної згоди.
5. Звернути увагу Національного банку України як регулятора на зафіксовані в ході судового розгляду факти маніпулятивного розрахунку денної процентної ставки у п.1.7.1 договору та систематичного порушення ТОВ «Слон Кредит» ліцензійних умов та граничних процентних ставок споживчого кредитування, встановлених Законом України №3498-IX, для вжиття відповідних заходів регуляторного впливу.
6. Стягнути з ТОВ «Слон Кредит» на користь позивача основну суму безпідставно одержаних коштів (сплачених відсотків та прихованих комісій) за договором №2589183 у розмірі 48 278,00грн (на підставі статті 1212 Цивільного кодексу України).
7. Стягнути з ТОВ «Слон Кредит» на користь позивача інфляційні втрати у розмірі 965,47грн, 3% річних у розмірі 587,07грн та проценти за користування чужими грошима за ставкою НБУ в сумі 2 544,00грн на підставі ст.536 та 625 Цивільного кодексу України за весь час неправомірного утримування коштів за договором № 2589183.
8. Стягнути з ТОВ «Слон Кредит» на користь позивача моральну шкоду в розмірі 100 000,00грн за системний фінансовий терор, умисне створення логістичних перешкод для представництва бійця на передовій, загрозу розголошення даних близьким родичам та демонстративне ігнорування соціальних гарантій військовослужбовців в особливий період (на підставі ст. 23 ЦК України).
9. На підставі ч.4 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» стягнути з ТОВ «Слон Кредит» на користь позивача штраф у розмірі 50% від суми, присудженої судом на його користь за цим позовом.
10. Зобов`язати ТОВ «Слон Кредит» зарахувати безпідставно стягнені кошти в рахунок повного погашення основного боргу (тіла кредиту в розмірі 32 000,00 грн) за відкритим договором №2589183, а залишок коштів перерахувати на його рахунок у АТ КБ «ПриватБанк»: IBAN НОМЕР_1 .
Ознайомившись з позовною заявою та доданими до неї документами, суддя приходить до такого.
Згідно з ч.1 ст.4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Свої вимоги щодо предмета спору та їх обгрунтування позивач викладає у позовній заяві, яка за формою та змістом повинна відповідати вимогам ст.175,177 ЦПК України.
В даному випадку суддя вважає, що вказана позовна заява подана з додержанням вимог ст.175,177 ЦПК України і підстав для залишення її без руху, а також повернення, відмови у відкритті провадження немає.
Вказаний позов підлягає розгляду в порядку цивільного судочинства і підсудний Хортицькому районному суду міста Запоріжжя.
За таких обставин позовну заяву слід прийняти до судового розгляду і відкрити у справі провадження.
Враховуючи вимоги ст.19,274,279 ЦПК України, виходячи з характеру спірних правовідносин, предмету позову та відповідно предмету доказування, за клопотанням позивача, суддя вважає необхідним розглядати справу за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін за наявними матеріалами.
В такому випадку відповідно до ч.2,3 ст.279 ЦПК України розгляд справи по суті в порядку спрощеного провадження починається через тридцять днів з дня відкриття провадження у справі, а процесуальні дії, строк вчинення яких відповідно до цього Кодексу обмежений першим судовим засіданням, можуть вчинятися протягом тридцяти днів з дня відкриття провадження у справі.
Крім того, з урахуванням вимог ст.14,43 ЦПК України, п.128,131 Положення про порядок функціонування окремих підсистем Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого рішенням ВРП №1845/0/15-21 від 17.08.2021 (з подальшими змінами та доповненнями), п.1 розділу VII Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційних судах України, затвердженої наказом ДСА України №814 від 20.09.2019 (з подальшими змінами та доповненнями), суд вважає доцільним здійснювати розгляд (формування та зберігання) вказаної справи в змішаній (паперовій та електронній) формі.
Керуючись ст.2,4,19,175,177,187,274,279 ЦПК України,
УХВАЛИВ:
1. Позовну заяву ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Слон Кредит» про захист прав споживача та порушення гарантій соціального захисту військовослужбовця в особливий період - прийняти до судового розгляду та відкрити у цивільній справі спрощене позовне провадження.
2. Призначити розгляд справи по суті без повідомлення (виклику) сторін за наявними у справі матеріалами.
3.Встановити відповідачу строк для подання відзиву на позов - п`ятнадцять днів з дня отримання копії цієї ухвали.
Роз`яснити відповідачу, що копія відзиву та доданих до нього документів повинна бути надіслана (надана) позивачу одночасно з його надісланням (наданням) до суду. Відзив на позов повинен бути отриманий учасниками справи не пізніше тридцяти днів з дня відкриття провадження у справі.
4.Встановити позивачу строк для подання відповіді на відзив - п`ять днів з дня отримання копії відзиву.
Роз`яснити позивачу, що копія відповіді на відзив та доданих до нього документів повинна бути надіслана (надана) відповідачу одночасно з його надісланням (наданням) до суду. Відповідь на відзив повинна бути отримана учасниками справи завчасно до початку розгляду справи по суті.
5. Встановити відповідачу строк для подання заперечень на відповідь на відзив - п`ять днів з дня отримання копії відповіді на відзив.
Роз`яснити відповідачу, що копія заперечень та доданих до нього документів повинна бути надіслана (надана) позивачу одночасно з його надісланням (наданням) до суду. Заперечення повинні бути отримані учасниками справи завчасно до початку розгляду справи по суті.
6. Роз`яснити, що відповідач має право подати заяву із запереченнями проти розгляду справи в спрощеному позовному провадженні протягом п`яти днів з дня отримання копії цієї ухвали.
Якщо відповідач не подасть у встановлений судом строк такі заперечення, він має право ініціювати перехід до розгляду справи за правилами загального позовного провадження лише у випадку, якщо доведе, що пропустив цей строк із поважних причин.
7. Роз`яснити, що відповідач має право подати клопотання про розгляд справи в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін в строк для подання відзиву.
8. Розгляд (формування та зберігання) цивільної справи здійснювати в змішаній (паперовій та електронній) формі.
9.Інформацію щодо справи учасники справи можуть отримати на офіційному веб-порталі судової влади України в мережі Інтернет за веб-адресою: http://court.gov.ua/fair/sud0825.
Ухвала суду оскарженню не підлягає.
Суддя Н.А.Мурашова
06.07.2026